志邦家居

智邦家居：与客户共创中心“领先设计”的核心竞争力

乐居财经讯 4月2日，志邦回家(。SH)发布了2018年年报。年报《致股东》提到，智邦家居将进一步洞察市场机遇，把握消费变化，聚焦以创新驱动可持续发展，以客户为中心，的经营理念。

以下为致股东全文。

如果把生活比作一种漂泊，那么家不仅是短暂停留的港湾，更是永远的彼岸。

为了实现人们对家的美好想象，自1998年成立以来，在创始人孙志勇、徐邦顺的带领下，志邦从合肥走向全国、走向世界，不断进取。20年来，随着定制行业的快速发展，智邦人在改革的红利下努力拼搏，持续奋斗。20岁的智邦，正以整体厨房、全屋定制、木门/墙板、成品成为全屋定制家居行业的领先品牌企业。

但2018年以来，全球经济复苏放缓，中美贸易摩擦加剧，导致消费者信心下降。加上房地产调控政策的不断深化，定制行业经历了前所未有的考验，行业整体增速放缓。

面对复杂的经济形势和外部竞争环境，在过去的一年里，智邦人坚持自己的初衷，没有以自己的方式动摇。我们逐步完善全屋定制化业务布局，并通过整合R&D，合并调整营销组织，鼓励加盟厨卫和服装业务，实现了业务板块的深度融合。在此基础上，基础，孵化定制木门业务，并支持其成长为全屋定制行业的重要板块。数字化厨柜工厂一期已建成投产，连续流生产模式不断推进，提高效率降低，精益化工厂建成。180衣柜一期数字化工厂建成投产，为未来业务发展提供产能保障。同时，我们充分利用数据管理，结合互联网技术，通过线上线下融合、新技术引入提升客户体验，从而完善产品研发，改变服务结构。

我们始终坚持以客户为中心，打造“领先设计”的核心竞争力。开发和推广“云设计”软件，提升提升终端设计效率和质量；打造设计师学习交流平台“设计谷”，增强了全国终端设计师的品牌向心力，提升了提高的设计传播标准让设计创造价值，让设计触摸生活，让产品和服务触摸人心。同时，聚焦协同R&D战略，强调产品嵌套、简约风格、模块化尺寸，研发近20套新一代产品，优化迭代10余套产品，研发领先产品，表达提升终端产品通过开发交易会建店信息系统，实现门店大数据统计，优化建店流程，提升提升建店效率。导入终端店面场景和体验式展示，围绕引导客户价值实现布局商展。

2018年，在不利的外部宏观环境和加剧的竞争格局影响下，智邦的年营收依然实现了两位数的增长，但我们应该可以做得更好！我们总是正视自己的问题。2019年，智邦将以相互赋能的合作精神推动新一轮组织变革；用拼搏的精神开创未来之路。我们将进一步洞察市场机遇，把握消费变化，聚焦以客为中心，的经营理念，以创新驱动可持续发展。

我们将继续打造终端设计领先优势，优化推广设计软件应用，打造专业设计团队，赋能培训加盟商设计团队为客户提供

加强培训赋能，帮助加盟商在提升具备综合竞争力搭建培训平台，为加盟商赋能，帮助加盟商在经营理念、组织管理机制、城市运营能力、各类专业能力、创新能力等方面向提升进军。帮助加盟商在提升具备综合竞争力我们将继续实施人才发展战略，优化组织机构，完善人才选拔机制、薪酬机制、考核机制等系统性机制，挖掘人力资源潜力，激发奋斗者精神和提升战斗力，打造一支有理想、有激情、有实力的团队。

拓展配套家居产品品类，以客厅、餐厅、卧室等空间为重点，形成全屋、大家居产品，进一步强化一站式购物服务模式，为客户提供一体化配套解决方案。通过研发差异化的新产品，完善产品开发平台，加快产品迭代速度，开发在材料、功能、结构、工艺等方面各不相同的差异化产品，可以创造差异化的竞争优势，为终端客户带来不同的体验。公司将完善安装服务体系，提高安装团队的专业技能和服务意识，打造安装服务能力，提高客户满意度和闭环安装服务体系。此外，优化利润结构，统筹研产供销，平衡生产，发挥规模优势，挖掘降本空间。推进精细化管理、业务流程和管理流程，挖掘效率空间，释放利润赋能营销，惠及终端。

改革开放40年，成就了一批优秀的民族企业和企业家，未来还会有更多优秀的中国企业和产品在世界各地开花结果。由于渗透率和集中度较低，目前全屋定制行业市场空间巨大，未来几年仍将处于稳定增长阶段。智邦正在重组企业和团队，以创业的心态踏上新的征程。实现人们对家的美好想象是志邦的使命；我们的愿景是成为更懂生活的文化领导者，成为一个稳定、深远、健康的百年企业。我们将坚持客户价值、成就员工、诚信的核心价值观，抓住历史，顺应时代的机遇，勇担企业使命，在民族复兴的道路上践行企业梦想。

在此，我要感谢所有股东的陪伴、支持和信任，向所有坚守我们价值创造的股东和投资者致敬！