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【独家】重庆市民花了10万品牌家具到了之后，厂家怒了！

两江新区的袁先生最近花了10万元定制了一套某品牌的家具。在家具上门安装过程中，袁先生发现问题，向家具厂投诉。经询问，家具厂告诉袁先生：这套家具根本不是他们生产的。

在袁先生的新房子里，记者第一次看到了他以10万元定制的家具。这些家具不是尺寸过大，就是设计有缺陷。比如这个鞋柜，连鞋子都放不进去。袁老师说，他是今年5月从家具品牌“来之家”的代理商重庆鼎美佳有限公司定制整套家具的。当时鼎美佳公司的负责人张某某还特意带他参观了巴南碣石的莱家工厂，定制的单子上也有莱家的logo。

袁先生发现家具质量问题后，找到生产厂家“来之家”，要求整改。但厂家核实后表示，找不到袁先生的订单，也就是说这套家具根本不是“家从来”的品牌。工厂工作人员还发现，虽然袁的图纸上有“家从来”的标志，但也有很多不规范之处，不是正式的工厂设计图纸。经核实，“来之家”的生产厂家未收到货款10万元，也未为元生产或安装任何家具。这很奇怪。袁老师家整套家具是什么

为了了解情况，袁先生拨通了与其签订合同的“佳友来”品牌代理商“重庆鼎美佳有限公司”负责人张某某的手机。

重庆鼎美佳有限公司负责人表示，她并未向袁先生承诺定制的家具是“来之家”。负责人认为：袁老师交钱，她发货，所以成交，不存在违约责任。在袁先生看来，这种做法简直就是“羊头卖狗肉”，以友来品牌代理的名义欺骗消费者。为了进一步了解情况，记者还多次电话联系负责人，对方却慌忙挂了电话；随后，记者来到“鼎美佳公司”的注册地址，四处寻找，却找不到这家公司。

对方不愿意出面，找不到公司地址。袁先生很担心，因为这些定制家具找不到制造商，不仅售后成问题，环保是否达标，材料是否合规，都得质疑。对于这件事，工厂也很生气。他们的代理人接受了订单，但没有交给工厂。他们找人私下生产加工。他们会验证并处理这种行为。

针对此事，记者还咨询了律师。律师指出，在整个事件中，“重庆鼎美佳有限公司”作为友来品牌的代理人，一直涉嫌消费者欺诈。根据有关规定，袁先生可以向工商部门投诉。如果认定为消费者欺诈，商家会给消费者三倍赔偿。同时，律师还提醒消费者，购买家具产品时，一定要在合同中写清楚，如厂家、品牌、材质等。即使有争议，也有证据为自己维权。

(第1眼-重庆广电记者 唐亮 高怡)