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tata木门加盟

作者:网络  来源:室内装修  发布:2020-12-25

TATA木门真的好吗?除了售后,还有一些值得注意的问题。

据TATA木门官方介绍,TATA木门成立于1999年5月。是一家致力于R&D客厅门生产、销售和服务的专业企业。TATA木门的售后服务可以从TATA木门提供的产品购买说明书中了解到。根据TATA木门的介绍,TATA木门为用户提供5年保修服务,用户订单进入生产前没有理由退换产品。

视觉中国,ID:vcg 41n

TATA木门入门:

购买TATA木门须知:

购买TATA木门须知

问题来了,这些售后真的落实了吗?根据TATA木门关于黑猫的投诉,关于TATA木门的投诉有10起,主要涉及售后问题、押金问题、质量问题、虚假宣传、消费者欺诈等问题。详情请查看文章底部截图。

关于TATA木门的黑猫投诉:

2019年11月,TATA木门投诉2起,2019年11月11日——

,押金退还太慢;

2019年11月16日,延迟发货无人跟进。第一次下单不是客户的名字。

2019年10月,关于TATA木门的一个投诉是——

。2019年10月23日,代理人傲慢、不真诚、不尊重、缺乏商业道德。

2019年9月,对TATA木门投诉3起,为——

。2019年9月4日,TATA木门销售员——天津吴清华北城店诈骗消费者;

2019年9月9日,TATA木门-天津吴清华北城店业务员诈骗消费者;

2019年9月14日浴室门几乎不用,损坏的塔塔木门收取维修费用。

根据CNKI Journal 《标准生活》第《木质门修理、更换和退货规范》条解读,质保期应从安装完成之日(以质保证书生效日期为准)开始,在正常维护条件下使用或安装完成后未使用,质保期为2年。

《标准生活》中国知网期刊解读地址《木质门修理、更换和退货规范》:

正常维修是指消费者购买木门产品后,厂家要提供使用或维修说明书和产品合格证,这也是木门行业逐渐走向成熟和规范的标志之一。

安装完成后不使用,考虑到消费者购买安装木门产品后可能不会长期停留。木门产品在封闭环境中长期搁置可能会造成开裂、翘曲、变形等问题。因此,无论它们是否在安装后使用,为了公平起见,这段时间都包括在保修期内。供应商和用户另有约定保修期的,以约定的期限为准,但不得少于2年。

保修范围:包括供应商提供的门套、门扇、门五金。

保修规定:如果产品在安装完成之日起两年内(含两年)出现质量问题(以保修证书生效日期为准),保修方将为用户提供免费维修服务。

退货规定:保修期内,用户凭有效凭证办理退货手续。自安装完成之日起7天(含7天)(以保修证书生效日期为准)内,如果产品存在无法正常使用和维修的质量问题,用户可以选择退货。

从TATA木门黑猫投诉反映的案例,结合《木质门修理、更换和退货规范》的解读,估计大家应该对TATA木门的问题有一个清晰的认识。如果购买TATA木门出现问题,希望大家拿起法律武器维权。最后,希望大家能选对产品。

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