理发店价目表

男的去“做头发”，没剪就花了两千多。女售货员：都是成年人！

现在剪头发的人有两种，一种叫“理发店”，一种叫“美容院”。顾名思义，美容院的项目比较多样化，可以满足不同的消费者，但是相对收费比较贵。一个年轻人向记者求助，说自己只想理发，却莫名其妙被消费了2000多元。

客户有话要说：

江西的郑先生刚来杭州临平工作。前几天，他和女朋友来到一家叫锦绣美容产业的美容院做头发。一开始他女朋友洗完头发就走了，郑老师跟着女售货员做头发。店员说他会给阿正自由的耳朵，他同意了；然后他推荐了一款价值168元的面膜，他同意了；第三个项目最终达成时，郑先生心里其实并不认同。对方说他脖子上一点一点长了扁平疣。他说他可以请老师帮他看看。他还说他不需要钱。郑老师同意了。

根据当时的小票，有三个大扁平疣，每个80元，另外31个小扁平疣50元。最后对方没收了敷面膜的钱，说打八折。郑老师一共交了2590元。付了钱还能回家的郑，越想越不对劲，因为他整个消费完连头发都没剪，现在短发都在别的理发店剃了。

从郑先生的脖子来看，有几十个小红点。他说店员让自己脱衣服，说手脚不能碰，不然会传染到其他地方。期间对方一直在找话题，后来我也记不清具体是怎么回事了。郑老师觉得她很“套路”。

记者问及话题时，郑先生说他是问自己从哪里来，在哪里工作。聊完之后，郑老师说：“别吵了，让我想想。”。女售货员回答了你的想法。后来我们来到这家美容院，找到了当时接待郑先生的女店员，听听店家怎么说。

店家有话要说：

对方说没说扁平疣项目免费，不可能免费。她说毕竟大家都是成年人了，吃饭不付钱是不行的。当时我就跟项目费说了。如果客户不同意，他可以直接跳下来停止。为什么要等到完成？当记者提出收费价格时，对方直言不讳地表示，原价在他的价目表上，他已经倒车，直接给了郑一个"体验价"。

至于郑先生提到对方一直在找话题聊天，店员说“我没那么多”，我也没那么多心情逗，因为大家都想做生意。店家说他在给郑老师做“淋巴保养”，但是我们注意到价目表上没有注明收费单位，包括其他项目。这时候郑先生在店里有些拘谨，但说当时脑子不太清醒，什么都记不住。

价目表上找不到80和50的单价。这时店员坚持物品按特价制作，女店员轻轻说了一句“新店体验价”。这时店长也给出了解释。他说，在一些项目中，比如点痣，不可能说一张脸的价格是多少，但在做之前一定会向客户解释。郑老师坐下没说话。记者问了两个问题，说是在理清思路，最后让店家把钱都退了。经协商，理发师返还郑先生1800元。