海尔燃气热水器质量

燃气热水器使用寿命8年，海尔保修延长至8年

。一直以来，燃气热水器的国标寿命都是8年，保修寿命比较短，一般3-6年。

在海尔，从10月1日起，部分燃气热水器产品保修期升级为8年，为用户提供热水器生命周期服务，提升用户体验。

8年质保满足用户需求

业内普遍认为热水器质保期的长短对应着企业对产品质量的信心，质保期越长，企业的产品质量越好。从用户的角度来说，当产品超过保修期时，在使用过程中有很多可能性。没有厂家专业的售后和服务保障，保修期后的问题都要自己承担，非常堪忧。

海尔热水器做出的8年保修承诺包括：8年内，用户可享受整机维修、备件更换费、人工上门费，最大限度满足用户需求。

带动行业升级的海尔热水器

海尔热水器一直在不断迭代产品和服务，成为行业模仿的对象。

8月以来，海尔热水器颠覆了收取安装费和售后材料费的做法，推出0元安装服务，覆盖全国1万多户，为用户带来了更好的服务体验。此外，海尔热水器在上门设计、成套设计、水电施工、验收维护等方面进行了全流程升级。实现了增值服务。

海尔热水器在“人单合一”模式指导下，不断交互用户需求，让其产品和服务真正走入用户心中。1-8月份，海尔热水器在行业销售额累计同比增长率-5.48%的情况下，实现了累计增长18.01%的成绩。