钦州装修公司

渗漏！渗水！修好了修好了，臭死了！上海准备好了，这是你新装修的房间

老房子新装修

从成千上万的选择中选择

上海郑庄

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从没想过

我搬回家才两个月

厕所漏水

楼下仁嘉堂堂地

墙上渗水

像疥疮一样起泡脱皮

维护和修复

马桶动了又动

房间里充满了恶臭

辗转反侧

未发现问题

房子一团糟

现在

你不能住在一个房间里

全家人都在受苦

住徐汇区钦州路840号305室的范女士向帮助君反映：

自己委托装修房子，花了近10万。搬进新装修的房子才两个月，房子漏水渗水，严重影响了自己家和楼下邻居的生活。

为了找出原因，抽水马桶一次又一次的搬家，但是问题没有解决，房子散发着恶臭，让一家人苦不堪言。

老房子新衣服

渗漏

范女士告诉Help Jun，她的房子占地77平方米，她想翻修，因为她的寿命很长。

看到“上海准备好了”的广告，觉得挺正规的，就选了！

去年4月，她与“上海郑庄”签订了一份合同，支付了9万多元的装修费用。

改造工程于去年7月底结束。12月中旬，范女士一家高高兴兴地搬进了新装修的房子，但没想到，他们只住了两个月左右，麻烦随之而来。

今年2月，楼下的住户来到门口。他们告诉范女士，她的浴室严重漏水。

为此，范女士联系了装修公司的项目经理，对方告诉她：

临近新年，公司不能派任何员工上门。

无奈之下，范女士邀请物业公司的维修人员上门检查。对方拆下马桶看了看，说：

是范女士家漏水导致楼下邻居家卫生间严重漏水。

与此同时，范女士还发现，卫生间旁边的墙被浸湿了，使得它在这里拱起来，在那里倒下去。

就像“瘌痢头”！

浴室旁边的墙渗出水和泡沫

修好了，修好了

发臭

刚过完年，范女士立即再次联系“上海”。项目经理来到现场检查后，再次拆除了范女士家的卫生间，在地板上铺上水泥后离开。

厕所又被移走了，用水泥铺好了

范女士以为事情解决了，没几天，楼下的住户就反馈说：

厕所还是漏的很厉害。

范女士不得不再次接触“上海成套设备”方面。这一次，工作人员挨家挨户检查后告诉她：

漏水的原因是固定马桶的两个螺丝打破了保护层。

工作人员拔掉螺丝后，又离开了。但这次拔掉后，不仅漏水的问题没有解决，厕所也开始发臭，家里弥漫着一股强烈的异味，让一家人苦不堪言。

对此，范女士很是郁闷：

这么久以来，“海已准备好”不仅没有找到原因，反而把家里搞得一塌糊涂。我以为住在新装修的房子里是一种享受，但现在我一刻也不想停留！

修了又修，问题一直没有解决

建筑质量

导致漏水

今年3月27日，一位负责“上海成套设备”售后服务的维修人员再次来到范女士家，与她探讨解决方案。他说：

经过多次调查，基本可以确定淋浴房“故障”。淋浴房再敲开防水，问题就能彻底解决，估计需要6天。在此期间，厕所不能使用。

范女士对对方说：

这是装修公司的问题，这周需要赔偿损失。在家里对面的酒店住一天要300多块钱。

最终对方同意给予1200元赔偿。

3月30日，售后人员上门维修范女士家。敲完淋浴房，发现漏水，对方确认：

漏水确实是工程质量问题造成的。

但是奇怪的事情发生了：修理工刚修了一半，接到一个电话，被叫回了c

公司没有相应的赔偿。如果要继续解决漏水问题，范女士应该先答应修好，再谈后续。

帮你在不同时期联系过公司的项目经理几次，但是手机一直没接。

帮君联系了公司另一个售后人员。对方只说：

此事正在协调，不便透露细节。

截至发稿时，范女士仍在焦急地等待着房屋装修问题的尽快解决。目前，范女士的家人仍无法在新装修的房子里正常生活。

范女士的家庭问题什么时候会拖下去？消费者权益如何保障？