海尔成套家电

海尔智能家庭“五代同堂”用户：一家五代用海尔

“我叫孙跃进，今年61岁。我103岁的奶奶和我3岁的孙子相隔一个世纪！我家五代六十多人，一直用海尔家电。”

在5月24日举行的海尔全国浪潮智能家电节上，孙家与海尔“五代同堂”的故事被搬上了大屏幕——。从98年奶奶家的海尔冰箱，到现在孩子用的智能家庭，海尔已经成为孙21年家庭生活的记录仪。这个家族的五代人也见证了海尔的成长和引领潮流的过程。

跨越一个世纪的选择

海尔是每个时代的“潮流”

在孙奶奶和父母心中，海尔就是品质的代名词。在20世纪90年代，家用电器与烫发和牛仔裤一起被认为是“时尚的”。孙老师回忆说：“应该是98年左右。给奶奶买了一台海尔冰箱。20年后也没断。”从照片上看，这台冰箱是黄色的，但仍然“健康而陈旧”。

在谈到我父母那一代人时，孙先生说他们经历过海尔“砸不合格冰箱”事件，特别信任海尔。他叔叔在视频里说：“2000年以后，生活变好了，家电品牌也多了，但那时候都知道海尔质量好，都买了海尔。”

(孙老师奶奶介绍家里第一台海尔冰箱)

受长辈的影响，孙先生一家也在2000年流行起来，买了一整套海尔家电。当时海尔独创的“五星服务”在业内独树一帜。“买全套海尔家电也是趋势，有问题会有电话员上门服务，很方便。”视频中孙小姐的妻子正在做饭，图片中的海尔燃气灶是同年购买的。

突然之间，孙的海尔家电用了近20年，儿子结婚9年。父子俩不仅长相相像，对家电品牌的喜好也是一样的。“当时我们选择海尔冰箱和洗衣机作为婚后第一家电。”孙先生的儿子补充说，一是家里在用海尔，二是海尔的产品功能和外观确实是当时的潮流。

近年来，海尔智能家居的口碑和知名度迅速提升，成为国内外家电的新趋势。2018年，孙先生给小孙子买了一台海尔“自洁”空调。据悉，该产品不仅可以实现内外机的自清洁，保证空调和空气的清洁卫生，还可以通过Wifi控制，非常方便。对于孙先生和他的家人来说，购买新电器和选择海尔已经成为一种习惯：“这么多年来，海尔已经成为我们家的一部分，国际品牌。表哥家住悉尼，也在用海尔家电。”

物联网时代

海尔智能家居引领全球智能家居潮流

不仅仅是感情和传承，还能持续创造每个时代的家电消费潮流，这也是海尔成为“五代同堂”家庭生活见证人的原因。这次，孙先生也来到了海尔智能家电节的启动现场，对海尔发布的八大系列智能产品和四大新智能产品表现出了浓厚的兴趣。何感慨：“现在这个时代的趋势是这些智能产品。海尔一直与时俱进，把民族潮流带到世界。”

(海尔郭超智能家电节发布4个新场景)

事实上，海尔实际上正在全球范围内掀起并引领一股新的智能家电“民族浪潮”。目前世界上像孙老师这样的智能家居用户超过1000万；同时，海尔智能家居凭借其成套、定制、迭代三大独特优势，成为产品迭代和趋势发展的标杆。

▻ 就包装而言：行业主要以智能音箱、扫地机等功能性小家电为主。用户在购买全屋产品时需要“拼凑”。海尔智能家居是唯一可以一站式购买全屋智能家电的品牌；

定制：市面上的智能产品基本都是“标准产品”，同样的产品搭配同样的功能。海尔智能家居的产品、方案、场景都可以个性化定制，甚至可以定制净水滤芯更换、离家回家模式等主动服务。

▻迭代方面：行业产品会是购买时的样子，功能体验无法持续升级，很快跟不上潮流。海尔的智能家居产品更像是一个聪明的管家，能主动学习越来越理解你。比如洗衣机的洗涤程序会实时更新后台数据，热水器使用3-5次就可以记录用户主动服务的习惯。“虽然用户一次性购买海尔智能家居硬件，但软件和性能可以无限迭代，这是海尔的差异化优势。”海尔集团副总裁李在接受采访时说。

从90年代的质量领先到2000年的服务王，再到物联网时代智能家居领域的全球领先，海尔从中国走向世界，成为全球家电行业的潮流创造者；从“五代同堂”到全球1000万智能家居成套用户，再到160多个国家的10亿海尔用户，共同奠定了全球家电迭代史上深厚的“海尔”品牌。

根据信息，海尔郭超智能家电节将于6月1日正式启动8大类智能产品、4款新型智能套和高端卡萨尔特“指挥家”成套产品销往全国各地，为用户带来全新的智能生活体验。