美乐时地板

美乐东艺日盛携手走向互联网家装十字路口？

“员工素质不高，到处都是陷阱，技术落后，小企业占据主流”。多年来，国内装修行业在某种意义上等于“乌合之众”，这也构成了当前行业的真实写照。但是，随着互联网瞄准这个传统行业。搜房网、凯投投资、经纬投资等风投都出现在传统装修行业。俗话说“薄田无人耕，耕之有争”，那“互联网家装”呢？

透明化，挣透明的钱

作为房地产行业下游的第一站，之前家装的流程服务是：客户先确定装修风格，再与施工方签订施工合同。客户可能还需要独立监督施工过程和质量，包括参观建材市场和与商家讨价还价购买建材。

由于家装行业的化妆品和汽车属于长渠道产品类型，在运营过程中容易出现信息不对称。也就是说，从品牌到装修客户，品牌，——代理，——家装公司，——设计师，——组长，——客户，从材料供应商到客户，有很多流程，所以信息自然容易不对称。

比如客户想获得品牌材料进行设计装修，但家装公司、设计师等中间环节很可能利用信息不对称赚取灰色收入。一方面对品牌有害，另一方面对消费者利益有害。

因此，互联网接入在家装领域的突出功能之一就是呈现透明的家装服务。通过使用互联网，不仅可以在地板、木门、壁纸、瓷砖、橱柜、浴室等主要材料和家具上“所见即所得”。而且业务链中的设计师、工头、工人可以利用CRM等相关机制进行合理的收益分配，也有利于重构利益链，促进建设过程的透明。

饥饿营销 or 踏实体验

据易观智库最新报告，2015年中国互联网家装市场规模预计达到1500亿元，中国家装直销市场规模约1.57万亿元，潜力巨大。互联网上透明家装的浪潮背后，市场蛋糕进一步放大，随之而来的担忧自然就产生了。

今年年初，一个新的互联网家装平台打出了“X99元/平米，X天完成，手机主管，100%自有工人”的服务噱头。不仅如此，有业内人士指出，这家公司的营销模式也借用了数字手机产品的“饥饿营销”模式。每周一次网络抢购，价格亲民，产品配置高，推出可转让F码(现货码)等营销策略。

对于家装这种多链接、多通路的产品类型，这样的包装容易形成一种思维定势的行为误区，即互联网家装=“饥饿营销”！这无疑会造成用户体验差，容易导致低频高单价家装的供货部分不平衡。

研究表明，选择互联网装修的人群主要是20 -40岁，热爱新鲜事物和SNS，工作比较忙，对装修参与要求不高，但也有一定质量追求和高性价比的人群。过早扩展产品线，推广概念，首先会对质量造成严峻考验。正是因为接入互联网，产品和服务的质量才会被这群用户当作“吹毛求疵”。

再者，如果用户在互联网的效率下感受不到无忧无虑的体验，也会为了名额而拥挤不堪，对于还没出现“爆款”案例的互联网家装来说，显然是不现实的。因此，我们应该专注于访问更多的产品类型，尤其是装修前期的建材类，因为只有最大化访问的类别和服务，才能对产品优化的方向做出准确的判断。

“专车”式互联网装修服务

对于

在行业内，东易日盛直接控股和美乐家联手的方式，目前确实比较少见。因为是持股的一种形式，美乐家对东易来说更多的是合作伙伴而不是供应商。但根据目前披露的信息，美乐家可以为东易日盛提供供应链建设和互联网引流支持，东易日盛可以为美乐家提供家装项目支持。

这不禁想到神舟等专车模式。专车提供平台，专职车主入驻，为用户提供一对一服务。参照东艺日盛和美乐家的组合，东艺也可以将家装相对宽松的体系构成与渠道下游的产品直接挂钩。比如前期可以以建材产品为切入点，东易可以轻松利用美乐家等盟友的渠道深度，在其平台上使用多品类产品。