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海尔空调：科技改变生活

4月24日，海尔空调在青岛举行“世界领先、可见”中国人体热舒适研究中心成立暨健康均匀风标准发布会。发布会上，海尔天尊空调在世界纪录协会创下“全球制冷均匀最快空调”的世界纪录，6家权威机构以海尔的“健康空调技术”为行业标准发布。同时，海尔空调联合标准化研究院建立了中国首个“人体热舒适研究中心”。

海尔空调在发布会上的这些举动，为空调行业的科技创新增添了一笔强劲的笔触。据业内专家介绍，海尔空调一直在推动基于用户需求的创新和变革，从互联工厂到满足用户定制需求，再到健康甚至大风解决“空调病”痛点。在这次发布会上，海尔空调从用户的角度推动科技创新，让科技改变用户的生活，再次为行业指明了创新的方向。

互联网要求以用户为中心进行科技创新

在互联网出现之前的传统时代，科技创新是以企业为主体，以企业利益为中心进行的。当第二次工业革命带来的大规模集约化生产席卷到汽车领域时，一些汽车企业完全无视用户的个性化需求，只生产黑车。虽然这种卖方市场的概念最大限度地提高了企业的效率，但它将用户的话语权与创新隔离开来。互联网时代，生产力的提高使得买方市场大行其道，用户话语权空前扩大。为了获得市场份额，企业必须以用户为中心进行科技创新。

海尔的开放式创新成为行业创新标杆

以用户为中心的科技创新必然要求整个R&D系统的企业做出相应的调整。在传统的企业R&D系统中，企业是用户与R&D资源之间的一道墙，容易导致技术创新与用户需求脱节。在这方面，海尔的开放式创新模式开辟了整个创新过程，前接用户需求，后接R&D资源，真正以用户为中心进行科技创新，让科技实力改变用户生活。

在此次海尔空调发布会上，首个“健康空调技术”行业标准的发布，是联系用户需求的开放式创新的创新成果。“健康均匀风”技术来源于用户对空调疾病的投诉。为此，海尔聚合世界一流资源，创新出一种“风洞”设计，让空调吹来的冷风与出风口的自然风混合，实现“凉而不冷，热而不燥”，让用户真正远离空调疾病。

此外，海尔在发布会上宣布，与中国国家标准化研究院联合成立的“人体热舒适研究中心”体现了其引进一流资源进行合作创新的先进理念。中国标准化研究院是国内领先的室内环境热舒适研究机构，在人类对热环境的感知方面积累了多年的科研经验。双方的合作无疑充分发挥了企业和技术机构各自的优势，对于促进技术研发和满足用户需求具有突出的意义。

据悉，海尔空调对开放式创新模式的探索远远不止于此。硬件水平方面，海尔空调建成了空调行业最专业、最受认可的国际高标准测试R&D中心，为科技创新提供了有效的硬件保障；在资源链接方面，海尔空调与李海、三菱建立了联合实验室，其新发布的两款压缩机技术成为行业创新的典范；在平台建设方面，海尔的希望平台是目前国内最大的开放式创新平台

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