五金建材

为什么五金建材大佬不能赚钱？99%都是因为这些原因

在中国，对五金建材的需求很大，那么影响消费者购买的因素有哪些呢？五金建材消费者的真实需求是什么？订单收集边肖总结了五个不同消费群体的硬件和建筑材料的购买因素：

1.民用和家用群体：对产品质量要求不高，不经常连续使用，主要追求实惠的产品，产品外观等。买一个需要5年，6年，7年，8年，回购周期长，维护少。例如，边肖本人，一个电钻和一个角磨机自2009年以来一直在使用。

2.装潢装修用户群：对产品质量有一定要求，分阶段连续使用，对产品价格的敏感度不如国内和民用，更偏好产品质量、功能、操作效率和精度等。因为工作强度不是很强，一般用2-3年换一批，其中会有维修，对售后有一定要求。

3.工业级专业用户群：对产品质量要求高，经常连续使用，如造船厂、铸造厂、家具厂、阀门厂、矿山、施工队等制造单位、工程单位。它需要便捷的采购，最好的一站式采购，快捷及时的售后服务，最好的上门服务。一般1-2个月更换一批，消耗耗材多，采购量大，回购期短，对优质服务要求高，价格敏感度低。看店的规模，实力，服务能力。

4.隔壁老王用户群：老王的不足和弱点，客户不能满意，某些方面有缺陷。

5.异地流动客户群：异地移动客户一般寻找在用品牌产品，首选此品牌产品。异地服务未知？未使用品牌产品质量不明？价格不明？

对应以上客户群体，相信你已经有了初步的方向和概念。那么如何升级优化店铺呢？具体可以从以下六点提升！

1.提升门店形象：好的店铺形象从外部代表店铺的规模、实力和管理。人靠衣美，不是靠妆，是靠妆。商店也是一样，顾客在店外看的时候都被吸引住了，留下了很好的印象。注意，要积累和存放自己的店铺招牌，老品牌都是这么来的。

2.丰富陈列和层次：店内的产品一定要按品牌进行系列展示，并进行品类划分，展现层次感，让顾客轻松一目了然地浏览你处理的所有产品，并辅助一些品类划分和品牌墙广告或标签，让顾客快速捕捉。

3.提升服务：视觉解决问题靠内心修炼。服务是给客户购买体验的重要环节。建议门店规划一个休息区&洽谈区、准备点茶水和小糖果，提升购买体验。还是进店热情接待、一杯水递上，忙的时候或者维修机器时让客户在休息区稍等，喝点茶水吃点小糖果。这个区域的功能给客户一个舒适区域能够耐心等待，不跑到老王、老宋家去。

4.提升经营管理：改变手工记账和经验管理，引入进销存系统管理，规范你的采购、库存和销售数据，订单管理和客户管理。现在批发商基本都是用订单汇款，采购，销售，创建存款版来分析管理零售店。很容易知道客户经常购买哪些产品，在一定时期内购买了多少台。及时跟进客户情况，询问客户的使用情况，为什么最近购买量下降。等等。数据管理才是真正的好处。

5.加强推广宣传：门店要愿意投入自己门店的推广和运营资源，不要没有上游的支持就行动。店铺是自己的，生意是自己的，赚的钱是自己的。

6.借力某个线上渠道：开通一个在线渠道，获取在线客户和在线宣传，让客户可以轻松找到你的店铺，无论是在线还是在店铺，方便快捷。订单汇款商城版c